Anleitungen & FAQ Ticketing

Alles, was dir weiterhilft
Du willst deine Saisonkarte verlängern, weisst aber nicht wie? Du möchtest dein Ticket weitergeben?
Du hast Fragen rund um den Family-Corner?
Hier findest du die wichtigsten Anleitungen & häufig gestellte Fragen rund ums Ticketing.
Allgemeine InformationenWie kann ich meine Saisonkarte verlängern?
Hol dir deine Saisonkarte und verpasse kein Spiel!
- Melde dich in deinem Konto im Ticketshop an.
- Klicke auf den Button "Reservationen", dort siehst du deine hinterlegten Saisonkarten.
- Passe deine Bestellung an und schliesse den Bezahlvorgang ab.
Wie läuft der Ticketverkauf bei den internationalen Spielen?
Alle Informationen rund um die europäischen Spiele des FC Thun findest du hier.
fcthun.ch/internationalWas sind die Kaufbedingungen für Tickets im Family-Corner?
Family Corner Sektoren F15/F16:
- Unser Family Corner in den Sektoren F15/F16 ist ausschliesslich für Familien zugängig.
- Kinder und Jugendliche (U16) dürfen in diesem Sektor ohne erwachsene Begleitung ins Stadion. Erwachsene müssen zwingend mindestens ein Kind mitnehmen.
Kaufbedingungen:
- Mindestvariante: 1x Erwachsene Person plus 1-4x Kinder und Jugendliche U16
- Maximalvariante: 2x Erwachsene Personen plus 1-4x Kinder und Jugendliche U16
Müssen Kinder unter 6 Jahren ein Ticket beziehen?
Kinder unter 6 Jahren geniessen in Begleitung Erwachsener freien Eintritt im VISANA STADION (kein Sitzplatzanspruch). Ein Ticket ist nicht notwendig. Ein entsprechender Ausweis zur Altersbestätigung muss beim Einlass ins Stadion vorgewiesen werden. Für eine Sitzplatzgarantie muss ein Einzelticket für Jugendliche U16 erworben werden.
Zum TicketshopWie kann ich mein Ticket teilen/weitergeben?
Saisonkarten oder auch Einzeltickets können weitergegeben werden. Teile sie ganz einfach mit deinen Kolleg:innen!
Anleitung Weitergabe von TicketsZum TicketshopWie kann ich mein Ticket auf dem Zweitmarkt anbieten?
- Melde dich in deinem Konto im Ticketshop an.
- Klicke unter «Mein Konto» auf Zweitmarkt.
- Wähle das gewünschte Spiel und gib deinen Platz zum Verkauf frei.
- Entscheide, ob du den Erlös zugunsten unserer Nachwuchsabteilung einsetzen oder dir auf dein Bankkonto gutschreiben lassen möchtest.
- Dein Platz ist nun im offiziellen Ticketshop aufgeschaltet. Wenn dein Platz verkauft wird, erhältst du eine E-Mail und dein Abo / Einzelticket wird für das Einzelspiel gesperrt. Erfolgt kein Verkauf, bleibt dein Abo für das Spiel weiterhin gültig.
- Du erhältst innerhalb von 30 Tagen deinen Rückerstattungsbetrag.
Wie kann ich Promocodes im Ticketshop einlösen?
Du hast einen Rabattcode? So einfach kannst du ihn einlösen.
Anleitung Einlösen PromocodeZum TicketshopWie kann ich einen Ticket-Gutschein beziehen?
Verschenke Zugang zum FC Thun!
Ticketgutschein kaufenWann findet der nächste Special & Kids Day statt? Wie kann ich vom Angebot profitieren?
An ausgewählten Heimspielen lädt der FC Thun an die «Special & Kids Days» ein. Dabei erhalten Kinder und Menschen mit einer Beeinträchtigung Tickets für CHF 5.-. Begleitende Erwachsene profitieren von einem stark reduzierten Ticketpreis und besuchen das Spiel für nur CHF 20.-.
Alle Infos zu den Special & Kids DaysWie komme ich als Rollstuhlfahrende:r oder IV-Bezüger:in zu meinem Ticket?
Alle IV-Bezüger:innen erhalten im ganzen Stadion eine Ermässigung auf die Ticketpreise. Zudem stehen im Stadion mehrere Rollstuhlplätze zur Verfügung.
BarrierefreiWie gelange ich als Ausweishalter zu meinem Ticket?
Inhaber eines expliziten Ausweises erhalten freien Zutritt in allen Stadien der Schweiz. So auch bei uns im VISANA STADION. Bitte beachte die Bedingungen.
AusweishalterWo kann ich überall Tickets beziehen?
Kaufe dein Wunschticket im Onlineshop, beim Ticketing der FC Thun AG, an der Tageskasse oder bei Ticketcorner.
VerkaufsstellenZum TicketshopKontakt
Samuel Gammenthaler, Verantwortlicher Ticketing: ticketing@fcthun.ch / 033 225 18 98




